(Senior) Projektmanager:in CRM (m/w/d)

Headquarters: -, -, - Germany URL: http://port-neo.com Du willst große Namen, Agenturprojekte jenseits von 08/15 und jede Menge digitale Transformation? Du bringst kreative und strategische PS auf die Straße? Und du brennst für den gemeinsamen Erfolg? Wir haben was für dich! Für unser Projektmanagement-Team suchen wir schnellstmöglich Unterstützung! port-neo Wir bei port-neo suchen nicht nur nach den passenden Qualifikationen, sondern nach Menschen, die unsere Begeisterung teilen. Wir glauben an Customer Experience als den neuen erfolgreichen Weg des Marketings im digitalen Zeitalter, der den Kunden als Mensch mit seinen Bedürfnissen in das Zentrum stellt. Dafür arbeiten wir bei der port-neo Gruppe mit über 150 Mitarbeiter:innen in Stuttgart, München, Berlin und Neu-Ulm zusammen als ein großes Team. Denn nur mit geteilter Passion, Neugier und Mut können wir die starken Ideen und neuesten Technologien finden und kompromisslos umsetzen, die zu erfolgreichen Kundenerlebnissen führen und unsere Kunden nachhaltig erfolgreich machen. Wenn auch Du für Customer Experience brennst, ein echter Teamplayer bist und das Herz am rechten Fleck hast, dann suchen wir genau Dich! Das erwartet Dich: Eigenverantwortliche Beratung und strategische Weiterentwicklung unserer Kund:innen rund um CRM-Strategien, E-Mail-Marketing, Marketing Automation und datengetriebene Kampagnen Ganzheitliche Steuerung von CRM-Projekten – von Kick-off über Konzeption und Umsetzung bis zur kontinuierlichen Optimierung bestehender Maßnahmen Kund:innenverantwortung für ein definiertes Kundenportfolio, inkl. regelmäßiger Status- und Optimierungstermine sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen Konzeption, Planung und Umsetzung von E-Mail-Kommunikation, Automationen und segmentbasierten Customer Journeys Analyse von Kundenbedürfnissen und Ableitung passender CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey Performance-Analyse und Reporting von CRM-Kampagnen (z. B. Öffnungsraten, Klicks, Conversions) ink